domingo, 28 de enero de 2018

PUEDE SER HORA DE TOMAR UNA VISIÓN MÁS AMPLIA


Amigos PYME al inicio de este 2018 con la imperante necesidad de ser mas eficientes y productivos sin perder de vista la innovación es indispensable saber donde estamos parados en cuanto a nuestra PYME. Les invito a leer las siguientes líneas y evaluar que tan cerca o que tan lejos estamos de las siguientes Prácticas.


PUEDE SER HORA DE TOMAR UNA VISIÓN MÁS AMPLIA
Las organizaciones pueden mejorar su planificación de la cadena de suministro reevaluando
o adoptando tres prácticas de alto nivel.
No hay escasez de prácticas que las organizaciones puedan adoptar en un esfuerzo por mejorar su suministro y esfuerzos de planificación de la cadena. Las prácticas populares incluyen la planificación de ventas y operaciones, la optimización de redes y pronósticos para mejorar la programación de producción. Sin embargo, la necesidad general sigue siendo la misma: las organizaciones deben encontrar mejores formas de coordinar proveedores, fabricantes, distribuidores, e incluso minoristas para equilibrar la oferta y la demanda para que puedan conocer mejor al cliente
Requisitos.
Independientemente de las prácticas más específicas dentro de la planificación de la cadena de suministro que una organización puede adoptar. APQC recomienda que las organizaciones no pierdan de vista el panorama general. Usando sus datos abiertos de Benchmarking Estándar en la planificación de la cadena de suministro, APQC analizó recientemente la frecuencia de la planificación de la cadena de suministro, así como algunos aspectos más estratégicos de la planificación (definiendo una estrategia para los próximos dos o tres años) y el uso de análisis predictivos para identificar posibles riesgos que potencialmente pueden afectar el rendimiento de la cadena de suministro.
 A través de su análisis, APQC encontró que puede valer la pena para que las organizaciones revalúen la frecuencia de su planificación y la extensión para lo cual desarrollan una hoja de ruta y una estrategia de la cadena de suministro. Para organizaciones que buscan usar análisis, sería aconsejable asegurarse de que puedan invertir el tiempo y los recursos para un bien organizado
esfuerzo analítico.
FRECUENCIA DE LA PLANIFICACIÓN
APQC solicitó a las organizaciones que respondieron a su encuesta de evaluación comparativa que indiquen la frecuencia con que realizan la planificación de la cadena de suministro. Se muestra que
el grupo más grande de los encuestados planean mensualmente o con menos frecuencia, pero casi un tercio de las organizaciones planifican una vez a la semana o diariamente.

Los datos de APQC revelan que las organizaciones que llevan a cabo la planificación de la cadena de suministro con mayor frecuencia tienen tempos de ciclo de pedido de cliente más cortos que organizaciones con planificación menos frecuente. De lo anterior se desprende que las organizaciones en los dos grupos con la planificación más frecuente (por hora y por día) tienen un tiempo medio de ciclo de nueve días, mientras que las organizaciones con la planificación menos frecuente (mensualmente o con menos frecuencia) tienen un tiempo medio de ciclo de más de 23 días: una diferencia general de más de dos semanas.

Parece que las organizaciones que llevan a cabo una planificación más frecuente de la cadena de suministro pueden adaptarse a los cambios en las condiciones del mercado o la disponibilidad del suministro para que puedan entregar los pedidos de los clientes más rápido.
Con una diferencia tan grande en los tiempos del ciclo de pedidos del cliente; parece que
la planificación más frecuente puede a su vez conducir a clientes más satisfechos.
A pesar de la diferencia en los tiempos de ciclo, las organizaciones que realizan la planificación de la cadena de suministro con menor frecuencia tienen un poco más de vueltas de inventario de productos terminados.
Organizaciones que realizan su planificación mensualmente o con menos frecuencia hacen de 8.9 rotaciones de inventario en promedio, mientras que las organizaciones que planifican por hora o con mayor frecuencia hacer 8.3 rotaciones de inventario. El rendimiento entre las organizaciones que planifican semanalmente o diariamente son aún más bajas, con un promedio de 8.0 vueltas de inventario.
Ppara cada uno de estos grupos. Es posible que las organizaciones que realizan una planificación menos frecuente tengan que hacer cambios de producción con menos frecuencia debido a cambios en el mercado. Sin embargo, este pequeño beneficio debe considerarse a la luz del hecho de que las organizaciones que planifican con menos frecuencia en última instancia sufren con los tiempos de ciclo de pedido del cliente.
ESTRATEGIA DEFINIDA DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Como parte de su colección de datos de benchmarking, APQC también preguntó a las organizaciones si tienen definida la estrategia de la cadena de suministro y la hoja de ruta durante al menos los próximos dos o tres años.
Teniendo una estrategia definida ayuda a guiar a las organizaciones en sus esfuerzos de planificación y también les ayuda a establecer objetivos para el rendimiento. La mayoría de las organizaciones encuestadas por APQC (64 por ciento) han definido una estrategia de cadena de suministro para los próximos dos o tres años en una medida significativa o muy grande.
Sin embargo, casi un tercio de las organizaciones (28.7 por ciento) han definido su estrategia de su cadena de suministro en cierta medida. Poco más del 7 por ciento de las organizaciones no han definido una estrategia o han definido su estrategia en una pequeña medida.
Aquellas organizaciones sin una estrategia de cadena de suministro para los próximos dos o tres años o solo definen su estrategia en una pequeña medida necesitarán la menor cantidad de empleados equivalentes a tiempo completo para planificación de la cadena de suministro. Esto no es sorprendente dado que estas organizaciones gastan menos tiempo trabajando en estrategia y, por lo tanto, necesitarían menos empleados de tiempo completo para la planificación. Sin embargo, como también se muestra las organizaciones que definen su estrategia en una medida significativa o muy grande solo necesita 3.3 empleados de tiempo completo más en promedio.
Las organizaciones que crean una estrategia en mayor medida puede lograr eficiencia en otros aspectos de su planificación de la cadena de suministro, lo que les permite dedicar solo un pequeño número más empleados de tiempo completo a la planificación.
Estrategia definida de la cadena de suministro y rendimiento de la gestión de la cadena de suministro.
Claramente las organizaciones que se toman el tiempo para establecer una hoja de ruta para sus esfuerzos de cadena de suministro para  los próximos años cosechan beneficios de costo sobre aquellas organizaciones que solo definen su estrategia en pequeña medida o no en absoluto. Al tomarse el tiempo para establecer su curso estratégico, las organizaciones pueden tal vez identificar y actuar sobre formas de reducir sus costos.
USO DE ANALÍTICA PREDICTIVA
APQC también consideró cómo el grado en que una organización usa el análisis predictivo para
identificar el riesgo potencial de la cadena de suministro que puede afectar el rendimiento de la cadena de suministro. Organizaciones calificadas lo usan en una escala que va desde nada en gran medida. El grupo más grande de las organizaciones que respondieron (poco más de un tercio) indicaron que usan análisis predictivos para identificar los riesgos potenciales solo en cierta medida, que se encuentra en el punto medio de la escala de calificación. Seguido de cerca por el 31 por ciento de los encuestados que indican que utilizan el análisis predictivo a un grado significativo. El diez por ciento de las organizaciones usa el análisis predictivo en gran medida,
y la misma cantidad de organizaciones que respondieron no usan análisis predictivos para este
propósito en absoluto.
La mayoría de las organizaciones que responden caen cerca del centro de la escala de calificación, lo que indica que las organizaciones han comenzado a adoptar el uso de análisis para predecir posibles problemas de la cadena de suministro. Con un programa de análisis efectivo implementado, una organización puede ser más ágil frente a los cambios del mercado y la inestabilidad global, lo que puede conducir a menores interrupciones de producción y distribución y, en última instancia, menores costos de la cadena de suministro.
Sin embargo, los datos de APQC apuntan a la posibilidad de que muchas organizaciones todavía intenten crear programas analíticos efectivos. Cuando se trata de costos de administración de la cadena de suministro por $ 1,000  USD en los ingresos, las organizaciones que gastan menos son aquellos que no usan analítica predictiva en absoluto o usan análisis predictivos en gran medida: los dos extremos. Estos dos grupos tienen un costo promedio de administración de la cadena de suministro de $ 50.00 USD por cada $ 1,000USD en ingresos. Aquellas que usan el análisis predictivo hasta cierto punto tienen el costo más alto de la cadena de suministro: $ 64.87 USD por $ 1,000 USD en ingresos en promedio.
Organizaciones que han dado el paso para desarrollar completamente un programa de análisis predictivo para identificar los riesgos potenciales de la cadena de suministro pueden invertir en el uso de análisis al tiempo que reducen sus costos de su cadena de suministro. Sin embargo, el hecho de que las organizaciones que utilizan análisis en menor medida tienen mayores costos de  la cadena de suministro que las organizaciones que no utilizan análisis en absoluto lo que indica que las inversiones en los programas analíticos no siempre están dando sus frutos.
RE-EVALUAR PRÁCTICAS
Los datos de APQC indican que, a pesar de las muchas prácticas matizadas que las organizaciones pueden adoptar para mejorar el rendimiento de su cadena de suministro, a veces revisar las prácticas de alto nivel puede generar beneficios. Es posible que se necesite evaluar la frecuencia de la planificación de su cadena de suministro, ya que las organizaciones que planifican con mayor frecuencia tienen tiempos de ciclo de pedido de cliente más cortos que organizaciones que planifican con menos frecuencia.
Definir una estrategia y una hoja de ruta para los esfuerzos de la cadena de suministro de una organización para los próximos dos o tres años también pueden producir beneficios. Las organizaciones que llevan esto a cabo en mayor medida tienen menores costos de administración de la cadena de suministro a pesar de necesitar más empleados de tiempo completo para planificar y alinear sus recursos de la cadena de suministro que las organizaciones que definen su estrategia en poca o ninguna extensión.
Finalmente, evaluar el uso del análisis predictivo para anticipar los posibles riesgos de la cadena de suministro presenta una oportunidad para que las organizaciones consideren cuánto pueden beneficiarse de un programa de análisis desarrollado. Muchas organizaciones que no han adoptado completamente el análisis predictivo tienen mayores costos de administración de la cadena de suministro y, por lo tanto, no reciben tanto dinero como cabría esperar.
APQC recomienda que las organizaciones examinen de cerca cómo manejan estos tres niveles de alto nivel.
Prácticas para la planificación de la cadena de suministro. Al encontrar la frecuencia más beneficiosa para la cadena de suministro
Planificación, definición de la estrategia de la cadena de suministro para los próximos dos o tres años y desarrollo de un sólido programa de análisis que puede anticipar el riesgo de la cadena de suministro y reducir los costos, las organizaciones pueden fortalecer sus esfuerzos de planificación de la cadena de suministro y luego cambiar su enfoque a prácticas adicionales que pueden beneficiar a sus cadenas de suministro.



Nada cambiará las estructuras de gestión, las culturas de la empresa, los comportamientos o los procesos en sí, hasta que los ejecutivos de negocios aprendan a apreciar las contribuciones de las cadenas de suministro como impulsores del valor del negocio.

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lunes, 15 de enero de 2018

Amigos PYME la gran mayoría de las empresas no cuentan con la visibilidad adecuada de su Cadena  de Suministro lo cual genera problemas de gran magnitud que les conduce a no dar valor agregado a sus clientes y por otro lado ven muy mermados sus beneficios al operar con costos muy altos.
Crespo Consultoría de Procesos implementa esta sencilla fórmula en su PYME:
Plan de Negocios + Plan Estratégico +Cadena de Suministro + Balanced Score Card = Máximo Beneficio + Costos Mínimos.
La fórmula anterior hace que su PYME sea competitiva, tenga mayor mercado al marcar la diferencia con sus competidores en cuanto a productos o servicios de calidad al mejor precio y al menor tiempo de entrega. y no sólo esto sino también obtener mayores beneficios económicos al operar su PYME con costos mínimos.
   
Problemas logísticos: 4 causas de falta de visibilidad en supply chain
 Fuente: EAE Business School.

La falta de visibilidad es uno de los problemas logísticos más frecuentes, que se complica cuando la globalización de la cadena de suministro la obliga a ampliar su red incorporando empresas de logística externas, múltiples operadores y distintos medios combinados en la función de transporte.
Para que una cadena de suministro opere de forma efectiva en el mercado actual, la visibilidad es un requisito. Sólo a través de ella es posible:
·         Conocer todos los movimientos de cada material, componente y producto en tránsito desde el fabricante hasta su destino final.
  • Saber cuál es el nivel de inventario en un momento dado.
  • Asegurar que todas las partes interesadas cuentan con información de calidad a su alcance para poder elaborar una respuesta rápida ante cualquier impacto en la cadena.
Cuando se logra solucionar uno de los problemas logísticos que afectan a casi la mitad de cadenas de suministro se consigue mejorarla y fortalecerla. Pero, para ello, hay que entender que esta cuestión tiene varias dimensiones. ¿Quieres conocer las causas de los problemas logísticos de visibilidad en supply chain?


Problemas logísticos que pueden evitarse
Complejidad y nuevos riesgos agravan las consecuencias de problemas logísticos como la falta de visibilidad en un entorno global. Los resultados del desconocimiento de lo que ocurre de extremo a extremo en la cadena van desde la pérdida de ingresos, a las interrupciones en los procesos o los retrasos en los envíos.
Según un reciente estudio de KPMG, “el 40% de los fabricantes mundiales carecen de información y visibilidad material en todas sus bases de suministro”. Esto significa que aproximadamente la mitad de las organizaciones operan a ciegas.
No hay que retrasar la búsqueda de solución a uno de los problemas logísticos que más puede afectar a un negocio global, pero, para ello, antes hay que profundizar en las causas de esta falta de visibilidad. Son las siguientes:
  1. Falta de autonomía usuaria, de accesibilidad a la información y de transparencia en la gestión de los activos de datos de la organización: cada usuario de la cadena debería poder nutrirse de conocimiento sobre transacciones, contenido e información relevante de la cadena de suministro, no sólo entre las diferentes organizaciones involucradas, sino también entre los diferentes departamentos de cada una de ellas. Puede que la falta de madurez en la transformación digital de la organización juegue en su contra o que el principal impedimento sea la reticencia de los niveles gerenciales más altos a recurrir a la nube. En cualquiera de los casos, hay que iniciar el proceso de digitalización y, si se considera necesario, encontrar un aliado tecnológico para garantizar que la iniciativa llega a buen puerto.
  2. Insuficiente colaboración: para reducir el riesgo comercial y de la cadena de suministro asociado con los problemas logísticos de visibilidad, las organizaciones deben recurrir a procesos colaborativos como el intercambio de datos y la planificación de la demanda. Una vez más, la falta de una plataforma centralizada podría complicar la adquisición de una necesaria visión única.
  3. Desconocimiento de la demanda real del consumidor: es la clave para optimizar la planificación y también para prevenir interrupciones. Cuando no se aplican procedimientos analíticos es imposible tomar contacto con la realidad del inventario y los envíos. En la práctica, esto se traduce en la caída de la agilidad y la anulación de la capacidad de respuesta. La analítica predictiva y los nuevos software de pronóstico permiten mejorar la velocidad de comercialización y ayudan a identificar problemas logísticos relacionados con cuestiones de volúmenes y calidad a lo largo de la cadena de suministro.
  4. Mala comunicación: en muchos casos, su origen es la falta de confianza que, a su vez, se deriva de los problemas logísticos expuestos en líneas precedentes. Los silos de información dan lugar a sesgos, que afectan a las relaciones y a la confianza en los datos; la ausencia de una visión única y de un repositorio centralizado de información hace que aparezcan diferentes versiones de la verdad y el no implementar las soluciones tecnológicas necesarias supone relegar los frutos de la comunicación a la obsolescencia. Para evitar este grave problema, los responsables de la cadena de suministro deben ser conscientes de que la información debe ser de calidad y ha de poder compartirse de inmediato.
Una vez identificados los problemas logísticos que nublan la visibilidad de supply chain no hay que perder tiempo en poner soluciones. Es necesario reaccionar rápidamente y hacer un seguimiento que permita constatar que el inconveniente ha dejado de suponer un obstáculo para el correcto desarrollo de las operaciones.


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lunes, 18 de diciembre de 2017

                    EL PLAN ESTRATÉGICO

Amigos PYME en alguna publicación anterior mencioné la importancia de contar con un Plan de Negocios y una parte fundamental del mismo es el Pan Estratégico y éste es el documento que nos dicta cuales son las estrategias de nuestra PYME a corto, mediano y largo plazo para ser en verdad competitivos. Sin estos dos importantes documentos es imposible contar con una Cadena de Suministro que nos permita tener costos mínimos y máximos beneficios. 
Esto debe dejarnos perfectamente claro que si de forma previa no contamos con los dos documentos citados entonces no contaremos con una Cadena de Suministro eficiente ni en sueños.
Crespo Consultoria de Procesos le lleva de la mano para partir de cero y juntos llegar al punto en que su PYME sea realmente competitiva. (Presupuesto a su medida).
No falta mucho para que hayamos recorrido la primera quinta parte del siglo XXI  y no podemos seguir siendo poco competitivos.
Les comparto unas lineas que pueden darle una idea general acerca de que pasos le hacen falta para conformar su Plan Estratégico.


¿Cómo desarrollar su plan estratégico?
1. Reúne tus opiniones y evalúa tu estrategia actual
¿Como llegaste a donde estas ahora?
Qué brechas existen, y qué piensan sus partes interesadas acerca de su estrategia.

2. Crea tu visión, misión, valores
¿A dónde quieres llegar, cómo vas a llegar allí y qué conductas deseas inculcar en tu gente?

3. Cree sus objetivos estratégicos y tácticas sobre cómo cumplir con su visión.
¿Cuáles son las áreas prioritarias que van a mover la aguja en su misión y visión?

4. Crea medidas para tus objetivos.
¿Cómo sabrá cuándo tiene éxito?
¿Cómo lo cuantificará?
Use un enfoque como el Balanced Scorecard

5. Desarrolla la estrategia con tu equipo y vende la idea.
Cuéntale a tu organización cuál es tu plan.
Bajar en cascada los objetivos al resto de su equipo, y pregúnteles cómo ven y que pueden contribuir al plan.
Consigue que compren la idea.

6. Mide, administra y monitorea
Ahora que ha creado la estrategia y la ha implementado para su equipo, comience a realizar un seguimiento del rendimiento en actividades y resultados. Si su plan está en marcha, ¿necesita tomar más medidas?
¿Necesita más participación para apoyar la ejecución?
Puede usar software o marcos simples de administración de proyectos como un diagrama de Gantt.



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domingo, 19 de noviembre de 2017

         FORMATO PLAN DE NEGOCIOS PARA PYMEs.

Amigos PYME como les comenté anteriormente es necesario contar con un Plan de Negocios y actualizarlo cada 6 meses con la finalidad de alinear las estrategias que arroja dicho documento con la estrategia de Cadena de Suministro y con las demás áreas de nuestra PYME.
El Plan de Negocios es nuestro documento de cabecera para la toma de decisiones.
Les comparto un enlace para que lleven a cabo este proceso e identificar que información no tenemos o cual actualizar.
Si requiere ayuda o asesoría para este fin Crespo Consultoria de Procesos le brinda un servicio con un presupuesto a su medida lo cual no es gasto; es inversión para lograr la ansiada meta de maximizar beneficios y minimizar costos.   


https://drive.google.com/file/d/1H3FklPlFciAJtUrhX8UOySXsoLhPGdgp/view?usp=sharing


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                 Causa Raíz de Grandes Problemas en PYMEs

Amigos PYME con frecuencia me encuentro con PYMEs que cuentan con un Plan de Negocios que no actualizan desde hace años e increiblemente otras no lo tienen y no hay una idea clara de como elaborarlo. Esta situación es muy grave puesto que  con los dinámicos cambios en los mercados un Plan de Negocios debe actualizarse en promedio cada seis meses y con ello redireccionar nuestras estrategias y alinear todas las áreas de la empresa con estas; cambiando o modificando lo que sea necesario. Un escenario de esta naturaleza automáticamente nos pone totalmente fuera de competencia y con un alto riesgo de tener los días contados como empresa.
Perderíamos el tiempo queriendo optimizar nuestra Cadena de Suministro basándonos en la nada.
A continuación les comparto información general de Plan de Negocios que nos ayudará a comprender la gran importancia que este documento tiene.

 Definición
El plan de negocios es un documento fundamental para el empresario, tanto para una gran compañía como para una micro, pequeña o mediana empresa.
En distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en un documento único toda la información necesaria para evaluar un proyecto o negocio y los lineamientos para su puesta en marcha, con objeto de lograr su aprobación por superiores dentro de la organización, convencer a inversionistas, respaldar un pedido de crédito, presentar una oferta de compraventa, conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera, o interesar a un potencial socio y sirve como guía para quienes están al frente de la empresa.
El plan de negocios es algo así como el currículum vitae de un proyecto, y en muchos casos es una exigencia de banqueros, gerentes e inversionistas. La aprobación de un proyecto no depende sólo de una buena idea sino también de que se pueda demostrar su factibilidad y presentarla en forma vendedora; pero el plan de negocios es también una herramienta de trabajo, ya que durante su preparación se evalúa la factibilidad de la idea, se buscan alternativas y se proponen cursos de acción; una vez concluido, orienta la puesta en marcha del negocio.
Ninguna empresa que pretenda competir en los complejos mercados actuales puede pasar por alto la tarea de imaginar escenarios futuros; el plan de negocios muestra en un documento el o los escenarios más probables con todas sus variables, para facilitar un análisis integral y una adecuada presentación a otras partes involucradas en el proyecto (inversionistas, socios, bancos, proveedores, clientes).
Las ideas en abstracto pueden ser geniales, pero si no se tiene en claro cómo transformarlas en realidad, pueden no encontrar apoyo, tambalearse frente a los problemas o quedar olvidadas en el tiempo.

2.3.6.2 Objetivo del plan de negocios
Los objetivos que justifican la elaboración de un plan de negocios difieren según el momento de la vida de la empresa y el tipo de negocio que vaya a planificarse. En general, las razones por las que se decide realizar un plan de negocios son:
a) Tener un documento de presentación de un proyecto a potenciales inversionistas, socios o compradores. b) Asegurarse de que un negocio tenga sentido financiero y operativo, antes de su puesta en marcha. c) Buscar la forma más eficiente de llevar a cabo un proyecto. d) Crear un marco que permita identificar y evitar potenciales problemas antes de que ocurran, con el consiguiente ahorro de tiempo y recursos. e) Prever necesidades de recursos y su asignación en el tiempo. f) Evaluar el desempeño de un negocio en marcha. g) Valuar una empresa para su fusión o venta. h) Guiar la puesta en marcha de un emprendimiento o negocio. 
En las micro, pequeñas y medianas empresas, donde la decisiones suelen estar fuertemente concentradas en pocas personas, la elaboración de un plan de negocios tiene una ventaja adicional: permite establecer una distancia entre el humor cambiante (o los caprichos) de los empresarios y las decisiones de negocios tomadas sobre la base de información y análisis.
Muchas veces se confunde la idea de un producto con un negocio, antes de lanzarse a armar un plan es necesario elaborar muy cuidadosamente la idea; en esta etapa, es bueno organizar la información disponible, detectar cuál es la información faltante y determinar cómo se conseguirá, además de pensar si se está en condiciones de realizarlo solo, o si se necesitará la participación de otras personas o equipos (responsables de áreas, abogados, contadores, etc.)
En el proceso de realización de este documento se interpreta el entorno de la actividad empresarial y se evalúan los resultados que se obtendrán al actuar de una determinada manera. Se definen las variables involucradas en el proyecto y se decide la asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha; también debe tenerse en cuenta qué se quiere lograr con él (¿conseguir dinero?, ¿aprobación de una idea?, ¿un buen análisis para uno mismo?), considerando cuál es la información que le interesa a quien lo recibirá y de qué se le intenta convencer, pero cuidando también que la visión personal no quite objetividad en la información presentada.

2.3.6.3 Duración
Según sea la magnitud del proyecto, la realización del plan puede llevar unos días o varios meses, ya que no se trata sólo de redactar un documento sino de imaginar y poner a prueba toda una estructura lógica. (¿Se puede vender esta cantidad a este precio? ¿Con esta estructura se puede responder a esta demanda?, ¿Es esta inversión suficiente para este crecimiento proyectado?). Es importante destacar que si bien los aspectos financieros y económicos son fundamentales, un plan de negocios no debe limitarse sólo a planillas de cálculo y números, la información cuantitativa debe estar sustentada en propuestas estratégicas, comerciales, de operaciones y de recursos humanos.
El tiempo invertido puede significar costos, aunque en realidad, se trata de una inversión. Un plan de negocios bien realizado indica qué hacer y cómo hacerlo, lo que permite ahorrar tiempo y evitar contratiempos posteriores. Llega incluso a considerarse un activo en la evaluación de una empresa, ya que lo convierte en un negocio con "manual de instrucciones", como es el caso de las franquicias.
2.3.6.4 Estructuración de un plan de negocios
Para elaborar un plan de negocios se pueden utilizar diferentes formatos, ya que no existe un contenido universalmente aceptado para su elaboración.
El contenido que se muestra a continuación debe adaptarse a cada empresa, puesto que el plan de negocio difiere en una empresa que inicia, de una que ya está funcionando y quiere crecer; por supuesto, debe también adaptarse al tamaño y giro de la misma empresa.
En términos generales, un plan de negocios debe contener:

1. Introducción
 2. Resumen ejecutivo
 3. Antecedentes de la empresa
4. Aspectos administrativos y funciones empresariales
 5. Aspectos técnicos
6. Aspectos de mercado
7. Recursos humanos
 8. Aspectos financieros
 9. Conclusiones
 10.Cronograma de actividades
 11.Anexos

1. Introducción.- Ésta debe mencionar a qué se dedica o dedicará la empresa y las características del plan de negocios, debe describir:
a) Cuál es el negocio que se desarrollará b) Quiénes realizan la presentación del plan y para qué c) Si se trata de una empresa en marcha, cuál es su misión y su trayectoria d) Cuál es la fecha de presentación y si existe un plazo para la aprobación del plan. e) Cuál es el enfoque con que se preparó el plan. 
2. Resumen Ejecutivo.- Es un breve análisis de los aspectos más importantes del proyecto que permiten entender el negocio en lo general; su objetivo es captar la atención del lector y facilitar la comprensión de la información que el plan contiene, por lo que se debe prestar especial atención a su redacción y presentación. La redacción condensada del documento no es fácil pero puede ser la clave para la aceptación, es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único. 
Si bien se ubica al comienzo del plan, es conveniente realizarlo al final, después de haber analizado todos los puntos. Su extensión es clave: no más de dos páginas, preferentemente sólo una. Los puntos que no deben faltar son:
 Marco legal y estructura de organización  Información del mercado que atenderá la empresa  Resumen del plan de ventas  Resumen de la situación financiera.
 Comentarios sobre las finanzas para facilitar el entendimiento de los factores comerciales que afectan las cifras históricas  Mostrar cómo los resultados pueden ser afectados por cambio en las variables de riesgos más importantes  Una descripción del pasado y futuro proyectado en términos financieros  Demostrar que el plan de negocios representa una oportunidad que no puede rechazarse
3. Antecedentes.-  Incluye información sobre la antigüedad de la empresa, acta constitutiva, reformas estatutarias y apoderados legales, detalles de la historia, evolución y actividades sobresalientes, información general de los accionistas y del consejo de administración, datos relevantes sobre la administración, consejeros y asesores de la empresa, estructura del capital legal, fortalezas y debilidades en general.
Cuando una empresa va a iniciar operaciones, como antecedente debe incluirse lo siguiente: el potencial del nuevo proyecto, el resultado del estudio de factibilidad, la conveniencia de invertir en el negocio (rentabilidad), la forma de llevarlo a cabo, análisis del sector al que ingresará la empresa y el plan general de introducción de la empresa al mercado.
4. Aspectos administrativos y funciones empresariales.- Este apartado representa uno de los aspectos más importantes dentro del plan de negocios, si la estructura administrativa es efectiva, las probabilidades de éxito son mayores; comience por asignar funciones y responsabilidades sustentándolas en un organigrama donde se adopte y describa la cultura organizacional de su empresa.
En esta sección se incluye la misión y objetivos, esquema de organización y organigrama que se implantará en una empresa que inicia operaciones; en un negocio que está funcionando debe incluir información sobre los directivos, indicando quiénes son y qué han logrado a la fecha, cuáles son sus motivaciones y aspiraciones, porqué son el personal adecuado, en qué grado están comprometidos con el éxito de la empresa, (compromisos financieros y de inversiones, calidad del trabajo de grupo y capacidad para desarrollar la empresa), claridad y comprensión de la filosofía y misión corporativa, estilo gerencia y calidad directiva, éxitos y fracasos en el grupo de objetivos y metas en años anteriores, integración de los objetivos de la diferentes áreas y niveles jerárquicos.
Otros aspectos que deben considerarse en esta sección son: asesores externos, los cuales pueden ser sobre abogados laborales, mercantiles, civiles, fiscales, contador externo, asesores en informática, financieros y otros especialistas, tipo de consultorías y contratos (arrendamiento y especiales), planes y programas de trabajo anual por áreas, oportunidades de negocios nuevos y sistemas de información
Describa el equipo de trabajo que participa para la creación de la empresa y el equipo profesional necesario, incluyendo un análisis FODA para así desarrollar estrategias enfocadas a fortalecer su negocio y para combatir las debilidades y amenazas. Recuerde que lo más importante de un proyecto es la gerencia. 
5. Aspectos Técnicos.- Aborda temas como: ubicación geográfica y beneficios estratégicos para la empresa, tipo y descripción de instalaciones y características de la nave, bodega, local u oficina que se necesita para empezar y/o crecer el negocio, superficie mínima necesaria, planos de distribución de las diferentes áreas, necesidades de espacios para los planes de crecimiento y expansión de la empresa, especificaciones especiales para maquinaria y equipo y su mantenimiento, compras (fuentes de suministros y principales proveedores), control de inventarios, proceso de producción, capacidad de la planta, apoyos de ingeniería, diseño y control de calidad, estructura de costos de producción y operación, flexibilidad de las operaciones, niveles de productividad por empleado, entre otros.
6. Aspectos de Mercado.- Incluye la investigación de mercado, la cual se utiliza para conocer la oferta (cuáles son las empresas o negocios similares y qué beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quiénes son y qué quieren los consumidores). El plan de negocios refleja algunos sucesos históricos (trayectoria de la empresa, del mercado, del consumo, etc.), pero fundamentalmente describe situaciones posibles en el futuro. En sus resultados se fundamenta gran parte de la información de un plan de negocios: cuáles son las necesidades insatisfechas del mercado, cuál es el mercado potencial, qué buscan los consumidores, qué precios están dispuestos a pagar, cuántos son los clientes que efectivamente comprarán, por qué comprarán, qué otros productos o servicios similares compran actualmente.
Otros aspectos necesarios a considerar son: productos y servicios, plan de mercadotecnia, imagen y marca, competidores principales.
Si bien, no en todos los casos es imprescindible contratar una investigación de mercado extrema, debe buscarse información sobre la demanda, sustentando la propuesta del plan de Negocios.
Fuentes como revistas y diarios especializados, cámaras empresariales, Internet, consultores o personas que ya están en el mercado pueden aportar información valiosa.
La comercialización y los canales de distribución son fundamentales para fortalecer el producto.  De su eficacia y buen funcionamiento depende en gran medida su nivel de competitividad de su negocio. Es necesario describir las estrategias de promoción, comercialización y penetración del producto en el mercado deseado, la imagen de su producto, la selección de medios y sus respectivos costos. En la distribución del producto influye en gran medida la infraestructura con la que cuenta el mercado objetivo.  Datos como el desarrollo de las comunicaciones, las carreteras, los canales fluviales son relevantes para facilitar su acceso.
Si el principal interés es la exportación, es indispensable hacer una investigación exhaustiva sobre el mercado internacional para incluir el mayor número de aspectos que sea posible.
Analizando la situación del bien o servicio en el mercado potencial hay que determinar un nivel de precios que sea acorde con el punto de equilibrio y sea competitivo.
7. Recursos Humanos.- Contempla todo lo relacionado al personal de confianza y sindicalizado, respetando la coherencia entre la cantidad y calidad del personal y los objetivos a lograrse, la condiciones laborales importantes del contrato individual y colectivo de trabajo, distribución de funciones y responsabilidades, monto de la nómina y prestaciones, estructura y antigüedad del personal, información sobre la plantilla de personal administrativo y operativo por área, mencionando características e ingresos, necesidades futuras de personal y disponibilidad, planes de sueldos y salarios, compensaciones, capacitación y evaluación, entre otros.
8. Aspectos Financieros.- Comprende análisis de contabilidad y finanzas: cantidad de recursos financieros que se requieren para implantar el plan de negocios, cómo, cuándo y de dónde se obtendrán, capacidad de generación, análisis del punto de equilibrio, tablas comparativas de ingresos y egresos, costos, gastos y utilidades, grado de endeudamiento, estructura de costos
generales y por líneas de productos, indicadores y razones financieras, inversiones, rentabilidad económica y financiera, cuentas por pagar, capital contable, cuentas por cobrar y demás cuentas de balance y estado de resultados.
El análisis de la situación financiera del proyecto incluye la sensibilización del mismo; es decir, simulaciones con cambios en las principales variables que pueden afectar la marcha del proyecto.
Describa y elabore tablas que sustenten su proyección de ventas y de costos, incluya una descripción del flujo de caja; esta proyección debe hacerse de manera mensual para el primer año de funcionamiento, y de manera trimestral para los siguientes cuatro años.
Es importante mencionar el método contable que se va a aplicar en la empresa teniendo en cuenta aspectos como el manejo de la tesorería, cartera (formas de pago), inventarios y la estructura del capital; resultados como el costo total, la rentabilidad y los ingresos esperados deben estar claramente identificados.
9. Conclusiones.- Es un análisis general de la situación actual (factores políticos, sociales, económicos y legales que pueden influir en la estrategia del plan de negocios: factibilidad de éxito del negocio, futuro a corto, mediano y largo plazos de la empresa y posibles riesgos.
10. Cronograma de actividades.- Es una representación de las actividades a realizar hasta la puesta en marcha del proyecto; generalmente es presentada en gráfica de Gantt e incluye el o los objetivos que se persiguen, una descripción de las estrategias y tareas, el período requerido para tal fin y los responsables de llevarlas a cabo, entre otras cosas. También es posible utilizar alguna otras herramientas como el Balance Scorecard.
11. Anexos.- Pueden ser: Estados financieros, cartas de intención de compra, contratos importantes, documentación oficial (licencias, permisos, concesiones), encuestas de mercado, informes al consejo de administración y de asesores externos, listado de clientes potenciales, pagos de impuestos, plantilla de personal y estructura de organización, presupuestos anuales, pronósticos de venta, programas de trabajo, proyecciones del flujo de dinero y proyecciones financieras.

La presentación debe describir el bien o servicio que se desea ofrecer y el mercado que desea conquistar. Se debe indicar cuál es la idea fundamental detrás de la iniciativa, y cuáles son los factores que la han motivado y por qué cree usted que va a ser exitosa.
Es importante establecer unos objetivos específicos desde el comienzo con sus respectivas estrategias para lograrlos y resaltar el valor agregado del producto, ya que en ello existe una oportunidad para incentivar la inversión en su nueva empresa.
Utilice un lenguaje práctico y sencillo, evite en lo posible los tecnicismos; el texto debe ser claro y conciso.




Nada cambiará las estructuras de gestión, las culturas de la empresa, los comportamientos o los procesos en sí, hasta que los ejecutivos de negocios aprendan a apreciar las contribuciones de las cadenas de suministro como impulsores del valor del negocio.

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Ing. Juan José Crespo Hernández.
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Cel. 5529461184  y  7712160740
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domingo, 15 de octubre de 2017

                          LOGISTICA EN PYMES

Amigos PYME la Logística dentro de la Cadena de Suministro genera costos importantes y es necesario minimizar estos ya que nuestros clientes no están dispuestos a pagar por lo que no genera valor agregado en nuestros procesos; debido a esto solo nos queda un camino y como hemos comentado en publicaciones anteriores tenemos que optimizar nuestros procesos eliminando todo)aquello que no genera valor agregado (el que si están dispuestos a pagar nuestros clientes).
Actualmente los altos costos de combustible nos exigen contar con técnicas y métodos que nos permiten optimizar recorridos y rutas de tal forma que logremos hacer las entregas de nuestros productos a nuestros clientes en tiempo, con el menor kilometraje recorrido y al menor costo, pero también alargar considerablemente la vida útil de nuestra flotilla de transporte,
El consultor puede darnos el soporte adecuado para lograr esto y más. 

Les comparto un artículo que nos habla de la Competitividad LogÍstica de las PYMES.

https://drive.google.com/file/d/0BwgTY9sXJZKvVmloTHNwb1BiSmM/view?usp=sharing

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lunes, 17 de julio de 2017

                       PLANEACION ESTRATEGICA.

Amigos PYME ustedes sin lugar a dudas saben que nuestra Cadena de Suministro necesariamente debe estar alineada a nuestra Planeación Estratégica; sin embargo, como consultor me inquieta que algunos directores y gerentes PYME con los que tengo contacto por el tema de consultoria no tienen claro esto. Existen casos donde no están realmente definidas de forma correcta la misión,visión y filosofía de la organización que son los conceptos de donde partimos para generar la Planeación Estratégica. es necesario que ustedes cuenten con los conceptos señalados acordes a la realidad tanto del entorno externo como del interno y no tener la idea equivocada de que una vez establecidos estos conceptos no debemos cambiarlos nunca sino que es todo lo contrario , ya que al estar inmersos en este mundo globalizado que se caracteriza más que por cambios constantes es por innovación constante y de ahí que la Planeación Estratégica debe reorientarse las veces que sea necesario; pero, no quiero decir con esto que nos pasemos dando palos de ciego.
Comparto con ustedes un enlace para que nos quede más claro el tema de Planeación Estratégica y contar con los elementos para alinear de forma correcta nuestra Cadena de Suministro a esta.
No es posible ser PYME de éxito con estrategias erróneas. Es muy importante no desperdiciar recursos y no perder clientes y beneficios al implementar una Cadena de Suministro que no está alineada a la Planeación Estratégica o peor aun; que esté alineada a una Planeación Estratégica errónea.

https://drive.google.com/file/d/0BwgTY9sXJZKva2VscXBqckVjb1k/view?usp=sharing


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